Yasal Bilgiler

Bu sayfa, infoquestxe tarafından işletilen bu internet sitesinde geçerli olan yasal bilgilendirmeleri, işletmeciye ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, site kullanım koşullarını, fikri mülkiyet esaslarını ve tüketici haklarına dair açıklamaları tek bir metinde bir araya getirir. Metin; 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 5651 sayılı Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat dikkate alınarak hazırlanmıştır. Sitede eğitim, kayıt, ödeme veya iletişim amacıyla gerçekleştirdiğiniz her işlem, bu sayfada yer alan açıklamalarla birlikte değerlendirilir.

Son güncelleme tarihi: 21 Ekim 2026. Bu tarihten sonra yayımlanan yeni sürümler, sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer ve önceki metinleri kendiliğinden yürürlükten kaldırır. Sitenin her ziyaretinde güncel sürümü kontrol etmeniz önerilir.

1. İşletmeci Kimliği ve Sitenin Yasal Konumu

Bu internet sitesi, infoquestxe tarafından işletilmektedir. İşletmeci; Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde yerleşik, ticari bir eğitim ve kapasite geliştirme kuruluşu olarak faaliyet gösterir. Sitenin temel faaliyeti; stüdyo ortamında kullanılan mikrofon, kamera, ışık, ses ve kayıt ekipmanlarının doğru, güvenli ve profesyonel kullanımına yönelik çevrimiçi ve yüz yüze eğitim kursları ile atölye çalışmaları düzenlemektir.

İşletmeci, sunduğu eğitim hizmetlerini kendi adına ve kendi hesabına sunar; bir aracı platform, pazar yeri veya yalnızca yönlendirme hizmeti sağlayıcısı değildir. Bu nedenle kayıt, ödeme, ifa, iptal ve iade süreçlerinde muhatap doğrudan işletmecidir. 5651 sayılı Kanun kapsamında site üzerinde yayımlanan kendi içerikleri bakımından içerik sağlayıcı, kullanıcılara sunulan eğitim hizmetleri bakımından hizmet sağlayıcı sıfatıyla hareket eder. Sitede yer alan tanıtım metinleri, ders içerikleri ve materyaller işletmeci tarafından hazırlanır veya hak sahiplerinin izniyle kullanılır.

Kullanıcılar; siteye erişmeden, üye olmadan veya bir kursa kayıt olmadan önce bu sayfadaki bilgileri okumakla yükümlüdür. Sitenin kullanılması, bu metnin okunduğu ve anlaşıldığı anlamına gelir. Bu metin bir sözleşme niteliğinde olup, kurs kayıtlarında ayrıca düzenlenen ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesiyle birlikte uygulanır.

2. Hukuki Yapı, Ticaret Sicili, Vergi Kimlikleri, Lisanslar ve Yetkili Temsilciler

İşletmeci, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümlerine tabi olarak limited şirket statüsünde faaliyet gösteren bir tüzel kişiliktir. Şirketin ticari kayıtları ticaret sicilinde tutulmakta olup, elektronik ticaret faaliyetleri bakımından Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) nezdinde kayıtlıdır. Vergi mükellefiyeti tesis edilmiştir; vergi levhası, faaliyet belgesi ve ticaret sicil kayıtları yazılı talep hâlinde paylaşılabilir. Ödeme işlemlerine ilişkin belgeler, mevzuata uygun biçimde e-Arşiv fatura olarak düzenlenir.

Aşağıdaki kimlik bilgileri, işletmecinin kimliğini ve muhatap alınacak tüzel kişiyi tanımlar:

Ticaret Unvanı: infoquestxe
Hukuki Yapı: Limited Şirket (Türk Ticaret Kanunu'na tabi tüzel kişi)
Ticaret Sicili: Kayıtlı olup, ticaret sicil numarası ticari evraklarda ve ETBİS kaydında yer alır
MERSİS Numarası: Merkezi Sicil Kayıt Sistemi'nde kayıtlıdır ve ticari evraklarda gösterilir
Vergi Kimlik Numarası ve Vergi Dairesi: Vergi levhasında ve e-Arşiv faturalarda yer alır
Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): Mevcut olup, resmî tebligatlar için kullanılır
Faaliyet Konusu: Stüdyo ekipmanlarının (mikrofon, kamera, ışık ve ses sistemleri) profesyonel kullanımına yönelik eğitim ve danışmanlık hizmetleri

Şirketin temsile yetkili müdür veya müdürleri, şirket esas sözleşmesi ve ticaret sicil kayıtları uyarınca belirlenmiştir. İmza yetkisinin kapsamı ticaret sicil kayıtlarında ilan edilmiştir. Eğitim faaliyetlerinin mesleki yeterlilik boyutu bakımından, ilgili mevzuatın öngördüğü hâllerde Millî Eğitim Bakanlığı onaylı veya eşdeğer kabul edilen belgeler ve eğitmenlere ait sektör deneyimi bilgileri talep üzerine ibraz edilir. Bağımsız denetime tabi sermaye şirketi kriterlerinin oluşması hâlinde, Türk Ticaret Kanunu'nun internet sitesine ilişkin yükümlülükleri eksiksiz yerine getirilir.

Şirket unvanı, adresi, ticaret sicil numarası veya vergi bilgilerinde meydana gelen değişiklikler, ticaret sicilinde tescil edildiği tarihten itibaren en kısa sürede bu sayfaya yansıtılır. Kullanıcıların, sözleşme kurmadan önce işletmecinin güncel kimlik bilgilerini kontrol etmesi kendi menfaatinedir.

3. Merkez Adresi ve İletişim Kanalları

İşletmecinin kayıtlı merkez adresi, resmî yazışmalar ve tebligat için esas alınacak adrestir. Adres bilgisi aşağıda yer alır ve ticaret sicil kaydıyla uyumludur:

Kayıtlı Ofis Adresi: Laleli Mah., 419/2 Sk., No:10, İç Kapı No:5, Buca, İzmir
E-posta Adresi: [email protected]
Telefon: +90 552 404 95 74

Kullanıcılar; kurs kaydı, fatura, iptal, iade ve teknik destek taleplerini yukarıdaki kanallar üzerinden iletebilir. Site üzerinde yer alan iletişim formu da başvuru kanalı olarak kullanılabilir. Taleplerin, konuyu ve varsa sipariş veya kayıt numarasını içerecek şekilde iletilmesi sürecin daha hızlı sonuçlanmasını sağlar. Resmî nitelikteki bildirimler, KEP adresi veya yazılı başvuru yoluyla yapılmalıdır; yalnızca telefonla yapılan sözlü bildirimler, yazılı bildirim yerine geçmez. İletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikler bu sayfada güncellenir.

4. Sitenin Amacı, Kapsamı ve Hedef Kitlesi

Site; stüdyo ekipmanlarının doğru kullanımı konusunda bilgi ve beceri kazandırmayı amaçlar. Eğitim programları; mikrofon yerleştirme ve yön karakteristikleri, ses kayıt zinciri, kamera menü ve pozlama ayarları, lens seçimi, ışık düzenleme, yeşil perde ve canlı yayın kurulumu, kayıt sonrası temel düzenleme gibi konuları kapsayabilir. İçerikler eğitim amacıyla sunulur; herhangi bir cihaz markasının satışına veya resmî yetkili servis hizmetine aracılık niteliği taşımaz.

Hedef kitle; medya ve yayın sektörü profesyonelleri, içerik üreticileri, prodüksiyon ekipleri, stüdyo teknisyenleri, iletişim ve görsel sanatlar öğrencileri ile kurumsal eğitim ihtiyacı bulunan işletmelerdir. Kurslar kural olarak 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçük katılımcılar, ancak yasal temsilcinin yazılı onayı ve gerektiğinde velinin kayıt sürecine dâhil edilmesiyle programlara katılabilir.

Eğitimlerin bir kısmı çevrimiçi, bir kısmı yüz yüze atölye biçiminde düzenlenir. Yüz yüze programlarda ekipman güvenliği, stüdyo kuralları ve katılımcı sayısına ilişkin sınırlamalar uygulanabilir. Kurs takvimi, kontenjan ve içerik detayları kayıt öncesinde ilan edilir; program içeriğinde sektörel gelişmelere bağlı olarak güncelleme yapılabilir. Katılım belgesi veya sertifika verilmesi hâlinde, belgenin niteliği ve hangi kurum nezdinde geçerli olduğu kayıt sayfasında açıkça belirtilir; aksi yönde bir açıklama bulunmadıkça belgeler resmî mesleki yeterlilik belgesi yerine geçmez.

5. Siteye Erişim ve Kabul Edilebilir Kullanım Kuralları

Siteye erişim ücretsizdir; ancak kurs kayıtları, üyelik oluşturulmasını veya belirli kişisel bilgilerin paylaşılmasını gerektirebilir. Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Hesap güvenliğinin korunması, erişim bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması kullanıcının sorumluluğundadır. Hesabın yetkisiz kullanımından doğabilecek zararlar bakımından işletmeci, kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu tutulamaz.

Aşağıdaki davranışlar kabul edilebilir kullanım kapsamı dışındadır ve tespiti hâlinde erişimin askıya alınması veya sona erdirilmesi gündeme gelebilir:

Ders içeriklerini, canlı yayın kayıtlarını veya eğitim materyallerini izinsiz kaydetmek, çoğaltmak, yayımlamak veya satmak
Diğer katılımcıların kişisel verilerini, görüntülerini veya ses kayıtlarını rızası olmadan paylaşmak
Siteye otomatik araçlarla aşırı yük bindirmek, veri kazıma (scraping) yapmak veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak
Yanıltıcı kimlik bilgisi kullanmak, başkası adına kayıt oluşturmak veya ödeme araçlarını yetkisiz kullanmak
Hukuka aykırı, tehditkâr, hakaret içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşmak
Eğitim ortamında diğer katılımcıların öğrenme sürecini kasıtlı olarak bozmak

İşletmeci, ihlal şüphesi bulunan hesapları inceleme, geçici olarak kısıtlama ve gerekli hâllerde yetkili makamlara bildirimde bulunma hakkını saklı tutar. Hukuka aykırı kullanımdan kaynaklanan zararlar bakımından ilgili kullanıcı sorumlu olup, işletmecinin bu nedenle uğradığı zararlar talep edilebilir.

6. Fikrî Mülkiyet Hakları ve İçerik Kullanımı

Site üzerinde yer alan tüm içerikler; metinler, ders videoları, ses kayıtları, eğitim dokümanları, grafikler, arayüz tasarımı, veri tabanı yapısı ve yazılım unsurları dâhil olmak üzere 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. İşletmecinin ticaret unvanı, markası, logosu ve diğer ayırt edici işaretleri üzerindeki hakları saklıdır. Bu unsurların izinsiz kullanımı, marka hakkına tecavüz ve haksız rekabet oluşturabilir.

Kullanıcıya, satın aldığı eğitim kapsamında yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım için sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir izleme lisansı tanınır. Bu lisans; materyallerin çoğaltılması, çevrilmesi, yeniden yayımlanması, kurumsal eğitimlerde izinsiz kullanılması veya üçüncü kişilere aktarılması hakkını kapsamaz. Kurumsal kullanım, çoklu katılımcı erişimi veya ticari amaçlı kullanım için ayrıca yazılı izin alınması gerekir. Eğitim materyallerinden kısa alıntı yapılması hâlinde kaynak gösterilmesi zorunludur. Hak ihlali tespit edildiğinde, mevzuatın öngördüğü tüm hukuki yollar kullanılabilir.

7. Eğitim Hizmetleri, Kayıt ve Mesafeli Satış Esasları

Kurs kayıtları, ön bilgilendirme formunun onaylanması ve ödemenin tamamlanmasıyla kesinleşir. Kayıt öncesinde katılımcıya; kursun içeriği, süresi, yeri veya çevrimiçi erişim koşulları, toplam bedeli ve vergiler dâhil fiyatı, ödeme yöntemleri ile cayma hakkına ilişkin bilgiler açıkça sunulur. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, kural olarak sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde, mevzuatta öngörülen süreler içinde ödeme aracına uygun biçimde iade yapılır.

Hizmetin ifasına, tüketicinin açık onayıyla on dört günlük süre dolmadan başlanması hâlinde, ifa edilen kısım bakımından cayma hakkı kullanılamayabilir. Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içeriklerde de mevzuatın öngördüğü istisnalar uygulanır. Kurs iptali, erteleme veya katılımcı değişikliği talepleri, program başlangıcından makul süre önce yazılı olarak iletilmelidir; bu taleplerin koşulları kayıt sayfasında ayrıca duyurulur. Ödeme, iade ve faturalandırma süreçlerine ilişkin ayrıntılar için sitede yayımlanan Ödeme ve İade Politikası esas alınır; bu politika, tüketici mevzuatından doğan hakları ortadan kaldırmaz.

8. Bilgilerin Doğruluğu, Erişilebilirlik ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

İşletmeci, sitede yer alan bilgilerin doğru ve güncel olması için makul özeni gösterir. Bununla birlikte, teknik donanım ve yazılım menüleri üretici firmalar tarafından haber verilmeksizin değiştirilebildiğinden, ekipman kullanımına ilişkin anlatımların cihazın güncel sürümüyle birebir örtüşeceği garanti edilmez. Eğitim içerikleri genel bilgilendirme niteliğindedir; profesyonel bir stüdyo kurulumu veya iş güvenliği denetimi yerine geçmez. Uygulamalı çalışmalarda ekipmanın üretici talimatlarına ve stüdyo güvenlik kurallarına uyulması katılımcının sorumluluğundadır.

Site, kesintisiz veya hatasız erişim garantisi vermeksizin "mevcut olduğu şekliyle" sunulur. Bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcısı kaynaklı sorunlar, siber saldırılar, doğal afetler, salgın, resmî makam kararları gibi mücbir sebep hâllerinde erişim geçici olarak durdurulabilir. İşletmeci; dolaylı zararlar, kâr kaybı, itibar kaybı veya veri kaybı gibi sonuçlardan, kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir. Sorumluluğun sınırlandırılmasına ilişkin bu hükümler, tüketicinin 6502 sayılı Kanun'dan doğan ve sözleşmeyle ortadan kaldırılamayacak haklarını etkilemez.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Dış İçerik

Site içinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine, gömülü videolara, harita veya sosyal medya bileşenlerine yönlendirme bulunabilir. Bu alanların içerikleri, gizlilik uygulamaları ve güvenlik önlemleri ilgili üçüncü kişilerin sorumluluğundadır. İşletmeci, harici sitelerin içeriğini önceden denetleme yükümlülüğü altında değildir ve bu sitelerde sunulan hizmetlerden doğan zararlar bakımından sorumluluk kabul etmez. Harici bir bağlantıya tıklandığında, ilgili sitenin kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikası geçerli olur. Kullanıcıların, kişisel veri paylaşmadan önce bu metinleri incelemesi önerilir.

10. Kişisel Verilerin Korunması, Çerezler ve Ticari İletişim

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu infoquestxe'dir. Kişisel veriler; kurs kaydının oluşturulması, ödemenin gerçekleştirilmesi, faturalandırma, eğitim faaliyetlerinin yürütülmesi, katılım belgesi düzenlenmesi, destek taleplerinin karşılanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Veriler; yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuatın izin verdiği alıcılarla paylaşılır. İlgili kişiler; verilerine erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Başvurular [email protected] adresine iletilebilir.

Sitede zorunlu çerezlerin yanı sıra, açık rıza verilmesi hâlinde analiz ve pazarlama amaçlı çerezler kullanılabilir. Çerez tercihleri, site genelinde görüntülenen çerez bildirimi üzerinden yönetilebilir ve tercihler dilediği zaman değiştirilebilir. Ticari elektronik ileti gönderimi, 6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca alıcının onayına tabidir; onay her zaman geri alınabilir. Ayrıntılı açıklamalar için sitede yayımlanan Gizlilik Politikası, Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası metinleri esas alınır. Sitenin kullanımına ilişkin genel kurallar Kullanım Koşulları metninde, ödeme ve iade süreçleri ise Ödeme ve İade Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

11. Uygulanacak Hukuk, Yetkili Mahkemeler ve Tüketici Uyuşmazlıkları

Bu site ve sitede sunulan hizmetler Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, mevzuatın zorunlu kıldığı hâller saklı kalmak kaydıyla, işletmecinin merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar, 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir; ilgili parasal sınırlar her yıl güncellenir. Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda, mevzuatın öngördüğü hâllerde dava açılmadan önce zorunlu arabuluculuk yoluna başvurulması gerekebilir. Uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle yazılı iletişim yoluyla çözüm aranması, süreçlerin hızlı ilerlemesine katkı sağlar.

12. Değişiklikler, Yürürlük ve İletişim

İşletmeci; mevzuat değişiklikleri, faaliyet kapsamının güncellenmesi veya teknik gereklilikler doğrultusunda bu sayfadaki metinleri değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Esaslı değişikliklerin, kayıtlı kullanıcılara makul yöntemlerle duyurulması hedeflenir. Kullanıcıların, kayıt veya satın alma işlemi öncesinde güncel metni okuması beklenir. Bu sayfada yer alan hükümlerden biri uygulanamaz hâle gelirse, diğer hükümler geçerliliğini korur. Yasal bildirim, şikâyet ve taleplerinizi [email protected] adresine, +90 552 404 95 74 numarasına veya Laleli Mah., 419/2 Sk., No:10, İç Kapı No:5, Buca, İzmir adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.